4.4 Comenzando con Sync Remote UI Access
Quick Links: Comprar Seleccione or Esencial Licencia l Regístrate para Sync
Remote UI Access le permite interactuar de forma segura con CollabOS dispositivos de forma remota, incluida la capacidad de ver e interactuar con las pantallas y el controlador (si corresponde), eliminando la necesidad de presencia física en el sitio para solucionar problemas o realizar configuración. CollabOS 1.12 introducido Sync Remote UI Access apoyo, complementando el GoTo Resolver soporte agregado en CollabOS 1.10. Para más información sobre GoTo resolver la configuración, haga clic aquí.
Sync Remote UI Access Se transmite a través de la red local y no requiere acceso a Internet.
Requisitos previos
Dispositivos admitidos: Rally Bar, Rally Bar Mini, Rally Bar Huddle, Rally Board 65, RoomMate, Tap IP, Tap Scheduler Dock Flex.
CollabOS versión 1.12 o superior.
El dispositivo debe estar conectado a una red IP con cable Ethernet o WiFi.
Acceso a la red local (LNA) debe estar habilitado en el dispositivo.
El dispositivo debe estar aprovisionado en su Sync cuenta.
See Información de configuración de firewall y proxy para Sync para obtener más información.
Por defecto, sólo el Sync El propietario y el administrador de la cuenta pueden acceder a Remote UI Access característica. Puede ajustar la configuración de administración de usuarios para otorgar acceso a otros usuarios.
Debe estar en la misma red IP que el dispositivo para utilizar esta función.
Si se requiere una VPN para acceder a la red IP donde está conectado su dispositivo, asegúrese de que esté activa antes de comenzar.
Navegadores compatibles: Google Chrome para Windows o macOS
Capacidades
Las sesiones de interfaz de usuario remota brindan control táctil y de video para hasta tres (3) pantallas externas y una (1) Tap Cat5e kit
Si su sistema está implementado con uno o más Tap IPs, debes conectarte a la Tap IP(s) directamente en pestañas o ventanas independientes del navegador.
Cuando comienza la sesión de IU remota, se reproducirá una notificación de audio a través del altavoz del dispositivo para alertar a los usuarios en la sala.
Durante la sesión de IU remota, las pantallas del dispositivo mostrarán un borde rojo y un mensaje de notificación en la parte superior. Los usuarios en la sala pueden finalizar una sesión de IU remota activa directamente desde el controlador, si hay uno disponible.
Los botones de acceso rápido están disponibles en la ventana del navegador de la sesión de IU remota para proporcionar acceso a CollabOS configuración de dispositivo.
Nota: configuración de la aplicación del proveedor de servicios (por ejemplo, Microsoft Teams Rooms En la configuración de administrador de Android) no se puede acceder a ellas mediante botones de acceso rápido, pero siguen estando disponibles a través de los controles en pantalla en la sesión de interfaz de usuario remota.
Nota: si navega fuera de su Remote UI Access sesión (por ejemplo, usando los botones de acceso rápido), su sesión finalizará. Puede reiniciarla haciendo clic en el Remote UI Access Pestaña UI, luego la Iniciar sesión .
El audio de la sesión de interfaz de usuario remota no está disponible actualmente.
Período de prueba instantáneo y suscripción
Todas CollabOS Los dispositivos vienen con una prueba instantánea de 30 días para Sync Remote UI Access, que se puede activar en el primer uso. Después del juicio, un Seleccione or Esencial Es necesaria una suscripción para continuar con el acceso. Póngase en contacto con uno de nuestros socios revendedores para obtener más detalles.
Los suscriptores existentes de Select o Essential pueden usar Sync Remote UI Access en todos los dispositivos compatibles en una sala con una licencia asociada.
Control de acceso de usuarios y códigos de acceso
Por defecto, Sync Los propietarios y administradores pueden acceder a Remote UI Access característica. El propietario o el administrador pueden otorgar acceso a otros Sync usuarios dentro de la configuración de usuario de la organización.
Los usuarios autorizados normalmente iniciarán una Remote UI Access sesión directamente desde el Sync portal. El código de acceso específico del dispositivo se transferirá sin problemas al dispositivo en ese momento y se iniciará la sesión.
Si desea iniciar una Remote UI Access sesión de la Acceso a la red local Interfaz (LNA), una interfaz autorizada Sync El usuario debe generar primero un código de acceso dentro del Sync El código de acceso se puede ingresar manualmente en la interfaz de LNA para iniciar la sesión. Este mecanismo de seguridad garantiza que solo los usuarios autorizados puedan iniciar una sesión. Remote UI Access sesión desde la interfaz LNA.
Sync El registro de actividad de la sala del portal capturará cada vez que un usuario inicie una Remote UI Access sesión o genera un código de acceso.
Recuerde:
Códigos de acceso generados para Remote UI Access Las sesiones son específicas del dispositivo.
Los códigos de acceso caducan después de 15 minutos.
La validación del código de acceso depende de la precisión horaria del dispositivo. Configurar el dispositivo con una fecha y hora personalizadas, o fallos de sincronización NTP que generen una fecha y hora del sistema inexactas, podrían hacer que el dispositivo considere que un código de acceso ha caducado.
Remote UI Access Implementa medidas de prevención de ataques de fuerza bruta contra el código de acceso. Diez (10) intentos fallidos consecutivos de acceso deshabilitarán el acceso. Remote UI Access durante diez (10) minutos.
Después de 30 minutos de inactividad, se cerrará tu sesión. Remote UI Access.
Sólo uno (1) Remote UI Access La sesión puede estar activa en cualquier momento. Si la sesión de un usuario está activa y un segundo usuario intenta iniciar una nueva, la sesión del primero se cierra automáticamente y el segundo asume el control.
Los códigos de acceso se pueden utilizar para iniciar una Remote UI Access sesión desde el Acceso a la Red Local (LNA) cuando un dispositivo no tiene acceso a Internet. Sin embargo, los dispositivos deben estar aprovisionados para... Sync de antemano, lo que requiere acceso a Internet.
Iniciando Remote UI Access vía Logitech Sync
Inicia sesión en tu Sync cuenta, elija la habitación deseada y seleccione el dispositivo al que desea conectarse.
Haga clic en el botón Remote UI Access .
Es posible que tengas que aceptar las condiciones del dispositivo. Acceso a la red local certificado autofirmado.
Tenga en cuenta: se creará una nueva pestaña o ventana del navegador; asegúrese de que la configuración de su navegador esté configurada para permitir ventanas emergentes.
Su sesión de acceso a la interfaz de usuario remota comenzará automáticamente.
Iniciando Remote UI Access a través del acceso a la red local (LNA)
Inicia sesión en Sync.
Seleccione la habitación y el dispositivo al que desea acceder de forma remota, haga clic en el ícono de puntos suspensivos verticales (3 puntos) y seleccione “Remote UI Access Código."
Utilice el botón copiar para compartir el código de acceso de 16 dígitos.
Login al dispositivo Acceso a la red local de la interfaz del.
Es posible que deba aceptar el certificado autofirmado LNA del dispositivo.
En la pestaña Remote UI Access página, haga clic Iniciar sesión.
Introducir el "Código" generada a partir de Sync.
Nota: Códigos de acceso generados para Remote UI Access Las sesiones son específicas del dispositivo y expiran después de 15 minutos.
El uso de Remote UI Access
Preguntas Frecuentes
¿Por qué no puedo acceder a mi dispositivo después de hacer clic en “Tus datos Remote UI Access Sesión" icono en Sync?
Consulte la sección de Requisitos previos anterior. Asegúrese de que su dispositivo esté conectado por cable Ethernet o Wi-Fi, que esté en una red IP accesible y Acceso a la red local está habilitado.
¿Pueden usar dos usuarios? Remote UI Access ¿simultaneamente?
NO, Remote UI Access está diseñado para uso de un solo usuario. Cuando un segundo usuario inicia un Remote UI Access sesión, el primer usuario cierra la sesión automáticamente y el segundo usuario asume el control.
Porque es mi Sync ¿El código de acceso no se valida cuando intento usarlo en el acceso a red local (LNA)?
Asegúrese de haber generado un código de acceso para el dispositivo correcto, ya que los códigos de acceso son específicos del dispositivo (no de la sala).
Los códigos de acceso caducan a los 15 minutos. Asegúrese de que la hora del dispositivo sea correcta, ya que una hora incorrecta podría hacer que el sistema considere que el código de acceso ha caducado.
¿Es el uso simultáneo de GoTo Resolver y Sync ¿Es posible el acceso remoto a la interfaz de usuario?
No, solo se puede seleccionar un proveedor de servicios por dispositivo. El proveedor de servicios se puede cambiar en cualquier momento yendo a Configuración > Sistema > Remote UI Access > Cambiar proveedor de servicios.
Nota: GoTo Resolve no es compatible con CollabOS 2.0.
Cuando empiezo una Remote UI Access página para un emparejado Tap IP en la misma habitación, ¿por qué se abre en una nueva pestaña o ventana del navegador y requiere un código de acceso separado?
Tap IP es un dispositivo independiente, separado de su dispositivo de sala de conferencias emparejado (por ejemplo, un Rally Bar). Como tal, requiere una Remote UI Access sesión en una ventana o pestaña diferente del navegador. Si inicia una Remote UI Access sesión para una Tap IP desde Sync, iniciará sesión automáticamente. Sin embargo, si inicia sesión desde la interfaz de acceso a red local (LNA) de un dispositivo emparejado, deberá iniciar sesión en Tap IPPrimero la interfaz LNA, antes de ingresar a la Remote UI Access Código de acceso para iniciar una sesión.