Respuestas instantáneas

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Proporciona respuestas específicas a sus preguntas, por lo que no tiene que navegar ni depender de la búsqueda estándar, lo que le ahorra tiempo y también le proporciona enlaces de origen para que pueda leer más y verificar las respuestas.

Cómo obtener las mejores respuestas instantáneas

  1. Se específico: Más detalles ayudan a orientar el contenido específico para responder a su pregunta, especialmente el nombre completo del producto sobre el que está preguntando.

  2. Haga preguntas, no sólo palabras clave: Las respuestas instantáneas funcionan mejor cuando preguntas específicamente lo que quieres saber. En lugar de escribir "cámara, especificaciones", intenta mencionar qué cámara y sobre qué especificaciones quieres obtener una respuesta.

  3. Abra un ticket para resolución de problemas muy complejos o RMA. Estamos trabajando para mejorar la calidad y el conocimiento de Instant Answer todo el tiempo, pero aún no puede proporcionar reemplazos de garantía y puede tener dificultades con la resolución de problemas más complejos, así que no dude en abrir un ticket para hablar con nuestros técnicos. Haga clic aquí para abrir un ticket.

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