¿Por qué es Logitech Options+ se queda atascado en la pantalla de carga en macOS?

Comenzando Enero 6, 2026Recibimos algunos informes sobre un problema en el que Logitech Opciones + no se inicia en macOS correr macOS 26.2 (Tahoe)Los usuarios afectados describen el appLa aplicación se queda atascada en la pantalla de carga inicial con un indicador de rueda giratoria. La solución se ha puesto a disposición para las últimas cuatro macOS versionesmacOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma, macOS 13 Ventura), por favor revise el enlace y las instrucciones a continuación.

¿Cómo arreglar este problema?

1. Descargue el instalador de 'parche' actualizado para Options+ aquí.

2. Haga doble clic en el archivo descargado.

3. El instalador se cerrará automáticamente y se iniciará Options+.

4. Sus dispositivos, configuraciones y personalizaciones deberían restaurarse por completo.

Nota: Una solución para versiones anteriores de macOS Estará disponible más adelante; consulte este artículo para obtener más información.

Preguntas frecuentes relacionadas

1. ¿Perderé mi configuración actual?
   No. Todas las configuraciones, personalizaciones y perfiles de su dispositivo permanecerán intactos.

2. ¿El app ¿Cambio de versión tras la corrección?
   No. El número de versión seguirá siendo el mismo.

3. ¿Necesito desinstalar el app ¿Antes de instalar la nueva versión?
   No. No debes desinstalar el appSimplemente ejecuta el instalador que acabas de descargar. Es normal que este proceso de instalación sea bastante rápido.

4. ¿Está relacionado este problema con el? app¿Requiere acceso a internet?
   El certificado expirado se utiliza para proteger las comunicaciones entre procesos y, como consecuencia, el software no pudo iniciarse correctamente. No está relacionado con la conexión a internet y también afecta al instalador sin conexión de Options+.

5. ¿Se ve afectado el instalador sin conexión utilizado para la implementación masiva de Options+?
   Sí, también afecta al instalador sin conexión. Estamos trabajando en una actualización para solucionar el problema.

6. ¿El app ¿Cambio de versión tras la corrección?
   No. El número de versión seguirá siendo el mismo.

7. ¿Esta Windows ¿Usuarios afectados?
   No. Este problema solo afecta macOS.

8. ¿Necesito repetir este proceso tanto para Options+ como para G HUB?
   Solo si usas ambos apps. Si solo usa uno, actualice solo ese.

9. Can Logitech ¿Garantiza que las configuraciones y personalizaciones no se perderán durante la instalación manual?
   El parche no afectará la configuración, pero algunos usuarios, antes de instalar el parche, como parte de la solución de problemas, a menudo desinstalan/reinstalan el app Intentar que funcione conlleva perder la configuración. Por lo tanto, recomendamos utilizar únicamente el instalador de parches.

10. ¿El certificado caducado plantea alguna vulnerabilidad de seguridad potencial mientras que el app¿Se encuentran en un estado no funcional?
    No.

Necesita ayuda?

Si los pasos anteriores no solucionan el problema y desea informar detalles adicionales, comuníquese con Soporte empresarial de Logitech.