¿Por qué es Logitech ¿Opciones+ atascado en la pantalla de carga en macOS?

Comenzando Enero 6, 2026Recibimos algunos informes sobre un problema en el que Logitech Opciones + No se puede iniciar en macOS ejecutando macOS 26.2 (Tahoe)Los usuarios afectados describen que la aplicación se bloquea en la pantalla de carga inicial con un indicador de rueda giratoria. La solución está disponible para las últimas cuatro versiones de macOS (MacOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma y macOS 13 Ventura). Consulta el enlace y las instrucciones a continuación.

¿Cómo arreglar este problema?

1. Descargue el instalador de 'parche' actualizado para Options+ aqui.

2. Haga doble clic en el archivo descargado.

3. El instalador se cerrará automáticamente y se iniciará Options+.

4. Sus dispositivos, configuraciones y personalizaciones deberían restaurarse por completo.

Nota: Más adelante estará disponible una solución para versiones anteriores de macOS; visita este artículo para obtener más actualizaciones.

Preguntas frecuentes relacionadas

1. ¿Perderé mi configuración actual?
   No. Todas las configuraciones, personalizaciones y perfiles de su dispositivo permanecerán intactos.

2. ¿La versión de la aplicación cambiará después de la solución?
   No. El número de versión seguirá siendo el mismo.

3. ¿Necesito desinstalar la aplicación antes de instalar la nueva versión?
   No. No desinstales la aplicación. Simplemente ejecuta el instalador que descargaste. Es normal que este proceso de instalación sea bastante rápido.

4. ¿Este problema está relacionado con las aplicaciones que requieren acceso a Internet?
   El certificado expirado se utiliza para proteger las comunicaciones entre procesos y, como consecuencia, el software no pudo iniciarse correctamente. No está relacionado con la conexión a internet y también afecta al instalador sin conexión de Options+.

5. ¿Se ve afectado el instalador sin conexión utilizado para la implementación masiva de Options+?
   Sí, también afecta al instalador sin conexión. Estamos trabajando en una actualización para solucionar el problema.

6. ¿La versión de la aplicación cambiará después de la solución?
   No. El número de versión seguirá siendo el mismo.

7. ¿Los usuarios de Windows están afectados?
   No. Este problema solo afecta a macOS.

8. ¿Necesito repetir este proceso tanto para Options+ como para G HUB?
   Solo si usas ambas aplicaciones. Si solo usas una, actualiza solo esa.

9. Can Logitech ¿Garantiza que las configuraciones y personalizaciones no se perderán durante la instalación manual?
   El parche no afectará la configuración, pero algunos usuarios, antes de instalarlo y como parte de la solución de problemas, suelen desinstalar y reinstalar la aplicación para intentar que funcione y perder la configuración. Por lo tanto, recomendamos usar solo el instalador del parche.

10. ¿El certificado vencido representa alguna vulnerabilidad de seguridad potencial mientras las aplicaciones están en un estado no funcional?
    No.

Necesita ayuda?

Si los pasos anteriores no solucionan el problema y desea informar detalles adicionales, comuníquese con Soporte empresarial de Logitech.