Cómo ver sus tickets de soporte activos

Ahora puedes ver todos tus tickets iniciando sesión Sync Portal para usted Sync Organización, o creando una cuenta con el correo electrónico utilizado para abrir tu ticket.

Para obtener más información sobre cómo acceder a los tickets que ha abierto en otras plataformas (Soporte empresarial y Servicios) Portal) de Sync Portal, Consulte este artículo. Para obtener más información sobre cómo administrar su Logitech Para tickets de soporte empresarial en Sync, Consulte este artículo.

Como cliente Essential o Select, aún puede ver sus boletos en nuestra Servicios Portal Iniciando sesión (requiere una invitación a la cuenta de su empresa; consulte con su administrador de TI para obtener acceso) por ahora, pero tenga en cuenta que eventualmente llegará al final de su vida útil (EoL). Le recomendamos que comience a usarlo. Sync Portal como tu Logitech Plataforma consolidada para empresas. 

¿No está seguro de para qué servicio califica? Consulte la guía en nuestra Contáctenos .

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Para más detalles sobre Sync PortalPara obtener más información sobre la función de tickets de soporte, consulte Primeros pasos: Tickets de soporteSi aún necesita ayuda, visite Logitech Para soporte empresarial.