1.1 Primeros pasos: crear una Sync Portal Cuenta
Logitech Sync Portal es nuestra plataforma de gestión de dispositivos empresariales. Ofrece features como la monitorización remota, la gestión de tickets de soporte, la reserva de salas y escritorios, y las actualizaciones programadas de firmware para dispositivos de colaboración. Esta guía le ayuda a crear un Sync Portal cuenta y proporciona algunos pasos adicionales sobre cómo configurar su Sync organización.
Puedes hacer clic a continuación para navegar por este artículo según sea necesario:
Crear un Sync Portal Cuenta
Requisitos previos
Su dirección de correo electrónico comercial.
Debes estar usando Logitech Para productos empresariales. La conexión a la nube y la gestión de dispositivos son opcionales. ¿Con qué dispositivos se pueden gestionar? Sync?
Antes de configurar una cuenta, le recomendamos que se comunique con su administrador de TI para que pueda invitarlo a unirse. Sync Portal Con los permisos correspondientes a su rol. Si no ha recibido una invitación y necesita abrir un ticket de soporte, o si es el propietario de la cuenta e intenta crear una nueva para su organización, siga los pasos a continuación.
Navegue a Sync Portal y haga clic en Registrarse.
Ingrese su dirección de correo electrónico y el nombre de su organización.
Lea y acepte la Política de Privacidad y los Términos de Servicio. Opcional: Marque la casilla para recibir notificaciones de marketing.
Completa el desafío reCAPTCHA.
Haga clic en Registrarse y revise su bandeja de entrada de correo electrónico para verificar su cuenta.
Haga clic en Verificar mi correo electrónico en el correo electrónico que recibirá.
En la siguiente pantalla, complete todos los campos obligatorios y haga clic en Continuar.
Una vez que su cuenta esté verificada, recibirá un correo electrónico de bienvenida con los pasos para comenzar a usarla. Sync Portal, features.
Nota: Hay algunos escenarios en los que los pasos anteriores pueden ser ligeramente diferentes una vez que haya ingresado su dirección de correo electrónico y el nombre de su organización:
Si ves las opciones Solicitar acceso y Crear una nueva organización, esto significa que alguien con su dominio de correo electrónico ha configurado un Sync organización con el mismo nombre. Puede solicitar acceso haciendo clic en Solicitar acceso; o bien, crear una organización separada mientras se espera approval (esta ruta solo se recomienda si necesita abrir un ticket de soporte con urgencia).
Si solo se le solicita con el Crear una nueva organización Opción, esto significa que el nombre de la organización original no está disponible, pero no ha sido configurado por alguien con su dominio de correo electrónico. Elija un nombre de organización diferente para crear uno nuevo. Sync cuenta.
Nota: Una vez que se utiliza una dirección de correo electrónico como 'Propietario' para crear una Sync inquilino, no se puede utilizar para crear otro, o varios Sync inquilinos. Donde varios Sync Se requieren inquilinos, se podría usar una cuenta de correo electrónico alias para crear una nueva Sync arrendatario. La dirección de correo electrónico utilizada anteriormente se puede agregar a la nueva Sync inquilino como rol de usuario 'Propietario' o 'Administrador'.
Configure su Sync Organización
Si está creando una cuenta como Sync Si es propietario o administrador de una organización, los siguientes recursos pueden ayudarle a completar su Sync configuración de la organización:
Sync Guía de administración:Esta colección de guías cubre todos los aspectos de su Sync Administración de la plataforma.
Guía de gestión de usuariosEsta guía detalla cómo agregar, modificar y administrar usuarios de TI dentro de Sync.
Sync Guía de venta de entradasEsta guía explica cómo crear, gestionar y realizar el seguimiento de los tickets de soporte dentro de Sync.
Guía de licencias:Esta guía proporciona una descripción general completa de Logitech Servicios y gestión de licencias.
Para obtener información adicional y respuestas a preguntas frecuentes, haga clic aquí: Logitech Sync.
Eliminar una Sync Organización
Actualmente no es posible eliminar un Sync organización o cuenta de inquilino directamente a través de la Sync portalUna vez creada una organización, permanece en la base de datos del sistema. Sin embargo, puede desactivarla eliminando todos los activos y accesos gestionados.
Pasos para dar de baja su Sync organización
Si ya no desea utilizar su Sync Si desea eliminar sus datos, le recomendamos que siga los siguientes pasos:
Quitar todos los dispositivos: Diríjase a la pestaña Inventario y elimine todos los sistemas de sala, cámaras web y periféricos conectados.
Eliminar todos los usuarios: Navegue hasta Usuarios y elimine a todos los administradores y espectadores invitados.
Eliminar perfiles de salaIr a la reunión Rooms y eliminar cualquier jerarquía de salas o ubicaciones creadas.
Revocar integraciones: Si ha vinculado la cuenta a algún servicio de terceros, desconecte esas integraciones de la Configuración .
Si necesita la eliminación permanente de la Sync organización, por favor contacte Logitech Soporte para obtener asistencia adicional.
Necesita ayuda?
Si tiene más preguntas o necesita ayuda adicional, comuníquese con Soporte empresarial de Logitech. Para productos fuera LogitechPara conocer el portafolio de For-Business, visite nuestro sitio de soporte al consumidor.