Información sobre compatibilidad nativa con Bluetooth

Las siguientes Logitech Zone headsetAhora admite controles de llamadas a través de Bluetooth nativo para Google Meet, certificado para Microsoft Teams a través de Bluetooth nativo y son Zoom Bluetooth nativo certificado headsets.

Este artículo es appresponsable de Zone Wireless 2, Zone Wireless 2 ES para Business, Zone Vibe Wireless y Zone 305.

Índice

Zone Wireless 2

Plataformas

Google Meet

Microsoft Teams

Zoom

Integración de plataforma

Llamada colgada, silenciar sincronización

Teams Botón, contestar llamada, colgar llamada, silenciar sincronización, control de volumen

Zoom Captura de llamadas, sincronización de silencio, control de volumen

Zone Wireless 2 (Teams versiones)

N/A

Certificado mediante USB receiver y Bluetooth nativo**

N/A

Zone Wireless 2 (versión UC)

Certificado mediante USB receiver

Controles de llamadas compatibles con nativos Bluetooth*

N/A

Certificado mediante USB receiver

Zone Wireless 2 ES para Business

Plataformas

Google Meet

Microsoft Teams

Zoom

Integración de plataforma

Llamada colgada, silenciar sincronización

Teams Botón, contestar llamada, colgar llamada, silenciar sincronización, control de volumen

Zoom Captura de llamadas, sincronización de silencio, control de volumen

Zone Wireless 2 ES para Business (Teams versiones)

N/A

Certificado mediante USB receiver y nativo Bluetooth**

N/A

Zone Wireless 2 ES para Business (Versión UC)

Certificado mediante USB receiver

Controles de llamadas compatibles con nativos Bluetooth*

N/A

Certificado mediante USB receiver y nativo Bluetooth**

Zone Vibe Wireless

Plataformas

Google Meet

Microsoft Teams

Zoom

Integración de plataforma

Llamada colgada, silenciar sincronización

Teams Botón, contestar llamada, colgar llamada, silenciar sincronización, control de volumen

Zoom Captura de llamadas, sincronización de silencio, control de volumen

Zone Vibe Wireless (Teams versiones)

N/A

Certificado mediante USB receiver y Bluetooth nativo**

N/A

Zone Vibe Wireless (Versión UC)

Certificado mediante USB receiver

Controles de llamadas compatibles con nativos Bluetooth*

N/A

Certificado mediante USB receiver

Zona-305

Plataformas

Google Meet

Microsoft Teams

Zoom

Integración de plataforma

Llamada colgada, silenciar sincronización

Teams Botón, contestar llamada, colgar llamada, silenciar sincronización, control de volumen

Zoom Captura de llamadas, sincronización de silencio, control de volumen

Zone 305 (Teams versiones)

N/A

Certificado mediante USB receiver y Bluetooth nativo**

N/A

Zone 305 (versión UC)

Certificado mediante USB receiver

Controles de llamadas compatibles con nativos Bluetooth*

N/A

Certificado mediante USB receiver

*Solo en ChromeOS versión M127 (versión estable) o posterior; Requiere las siguientes plataformas Chromebook: atlas, brya (AX211), brya (MT7921), cherry, corsola, dedede (AX201), drallion, hatch, nissa, octopus (AC9560), rex, sarien, skyrim, staryu, volteer; Requiere headset para ser actualizado a la firmware version1.3.60 (Zone Wireless 2), 1.38.0 (Zone Vibe Wireless) 0.8.36 (Zone 305) o superior. Aprenda cómo habilitar los controles de llamadas a través de Bluetooth nativo para Google Meet aquí.

**Consulte la sección a continuación para conocer los requisitos mínimos para Microsoft Teams y Zoom certificación sobre Bluetooth nativo.

MiniRequisitos de mamá para Microsoft Teams certificación sobre Bluetooth nativo

Para obtener la última actualización, visite Microsoftsitio web de: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/devices/bluetooth-devices

Requisitos de hardware de la PC

Para una experiencia mejor y más consistente, asegúrese de tener los controladores de audio y Bluetooth más recientes. PCs con Intel proSe recomienda que los procesadores utilicen Intel Core de 12.ª generación. processors o posterior. Recomendamos asegurarse de que su PC con procesador Intel tenga las siguientes versiones mínimas de controladores antes de usar periféricos Bluetooth nativos:

  • Tecnología de sonido inteligente Intel (Intel SST):

  • Intel Bluetooth: 23.70.x o más reciente

  • Intel Wi-Fi: 23.70.x o más reciente

No se recomiendan las computadoras que no vienen con radios Bluetooth integradas y que utilizan adaptadores Bluetooth USB de mercado de accesorios.

Requisitos de SO y software

  • Windows: Windows 11

  • macOS: Aún no es compatible

Minimamá Teams Desktop App Versión

Teams App Versión: 24335.208.3315.1951 o más reciente

Problemas conocidos  

  • Teams El botón no funcionará de manera consistente en los siguientes casos:

    • Connectconectar más de un periférico Bluetooth directamente al portátil al mismo tiempo.

    • Iniciar sesión en más de un inquilino bajo el mismo Teams desktop cliente.

    • Cuando la característica Teams desktop El cliente se cierra y se vuelve a abrir, necesita unos segundos para el Teams botón para que funcione de nuevo. Si esto no funciona, apague y encienda su headset para resolver el problema

  • Sincronización de estado de silencio desde el Teams desktop El cliente al dispositivo funciona solo con Teams-periféricos certificados.

Comprobación de versiones de controladores

Comprobación de la versión del controlador iSST 

  1. Abra Administrador de dispositivos.

  2. Localice Controladores de sonido, video y juegos y expandirlo.

  3. Encontrar Tecnología Intel Smart Sound (iSST) para audio Bluetooth.

  4. Haga clic derecho y seleccione Propiedades e ir a la Destornillador Pestaña para comprobar la versión del controlador.

Comprobación de la versión del controlador Bluetooth de Intel 

  1. Abra Administrador de dispositivos. 

  1. Localice Bluetooth y expandirlo. 

  2. Comprobar Intel (R) Wireless Bluetooth.

  1. Haga clic derecho y seleccione Propiedades e ir a la Destornillador Pestaña para comprobar la versión del controlador.

  1. Descargue la última versión de Intel ® Wireless Controladores Bluetooth para Windows 10 y Windows 11

Comprobación de la versión del controlador Wi-Fi de Intel 

  1. Abra Administrador de dispositivos. 

  1. Localice Adaptadores de red y expandirlo. 

  2. Encontrar Componente Wi-Fi Intel(R).

  1. Haga clic derecho y seleccione Propiedades e ir a la Destornillador Pestaña para comprobar la versión del controlador. 

  2. Descargue la última versión de Intel ® Wireless Controladores Wi-Fi para Windows® 10 y Windows 11*

Para obtener más información, visite el Microsoft Página de documentos aquí

MiniRequisitos de mamá para Zoom Bluetooth nativo certificado Headsets

Headset Requisitos

  • Zone Wireless 2 ES para Business: Requiere firmware version 1.1.2818 o superior

  • Para actualizar el firmware, descargue Logi Tune desde logitecnología.com/tune

Requisitos de hardware de la PC

Para una experiencia mejor y más consistente, asegúrese de tener los controladores de audio y Bluetooth más recientes. PCs con Intel proSe recomienda que los procesadores utilicen Intel Core de 12.ª generación. processors o posterior. Recomendamos asegurarse de que su PC con procesador Intel tenga las siguientes versiones mínimas de controladores antes de usar periféricos Bluetooth nativos:

  • Tecnología de sonido inteligente Intel (Intel SST):

    • intel core ultra prosucesores (Serie 2): 20.42.11233.0 o posterior

    • intel core ultra prosucesores (Serie 1): 20.40.11112.5 o posterior

    • Intel Core de 12.ª generación/13.ª generación: 10.29.00.11261 o más reciente

Cómo identificar mi Intel® Proimpuesto

Cómo comprobar Intel® ProGeneración de ancestros (Controlar 'ProRecolección de conductos' bajo ProEspecificaciones del conducto)

  • Intel Bluetooth: 23.70.x o más reciente

  • Intel Wi-Fi: 23.70.x o más reciente

No se recomiendan las computadoras que no vienen con radios Bluetooth integradas y que utilizan adaptadores Bluetooth USB de mercado de accesorios.

Requisitos de SO y software

  • Windows: Windows 11

  • macOS: Aún no es compatible

Minimamá Zoom Trabajo App Versión

Zoom Trabajo App Versión: 6.7.5 o posterior

Comprobación de versiones de controladores

Comprobación de la versión del controlador iSST 

  1. Abra Administrador de dispositivos.

  2. Localice Controladores de sonido, video y juegos y expandirlo.

  3. Encontrar Tecnología Intel Smart Sound (iSST) para audio Bluetooth.

  4. Haga clic derecho y seleccione Propiedades e ir a la Destornillador Pestaña para comprobar la versión del controlador.

Comprobación de la versión del controlador Bluetooth de Intel 

  1. Abra Administrador de dispositivos. 

  1. Localice Bluetooth y expandirlo. 

  2. Comprobar Intel (R) Wireless Bluetooth.

  1. Haga clic derecho y seleccione Propiedades e ir a la Destornillador Pestaña para comprobar la versión del controlador.

  1. Descargue la última versión de Intel ® Wireless Controladores Bluetooth para Windows 10 y Windows 11. 

Comprobación de la versión del controlador Wi-Fi de Intel 

  1. Abra Administrador de dispositivos. 

  1. Localice Adaptadores de red y expandirlo. 

  2. Encontrar Componente Wi-Fi Intel(R).

  1. Haga clic derecho y seleccione Propiedades e ir a la Destornillador Pestaña para comprobar la versión del controlador. 

  2. Descargue la última versión de Intel ® Wireless Controladores Wi-Fi para Windows® 10 y Windows 11*

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